共栄木材

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メンテナンス・保証

共栄木材 カスタマーサービス

あたたかさと安心・安全をお届けしたいから。 アフターサービスもおまかせ下さい。
私たちが、皆様のお宅にお伺いします。 プロの技術で違いを実感。 経験を積んだスタッフが煙突掃除、本体の点検メンテナンスをいたします。

薪ストーブにおけるメンテナンスとは?

薪ストーブのメンテナンスは、薪ストーブを使い続けて行くうえで必ず行うべき大切な作業です。
メンテナンスをすることにより、薪ストーブから効率よく安定した燃焼を引き出すことができます。
また、全体を点検し、部品の破損などを見つけられることで、シーズン中のトラブルを未然に防ぐことができます。
まず一番大切なのは煙突のススを取り除くこと。 ススが付いていると、煙突内の断面積が減少し、良好なドラフト(上昇気流)が得られません。さらに、ススは非常に燃えやすいため、煙道火災の原因となります。
一般的には、3mmの厚さのススが付いただけで煙道火災の可能性があると言われています。

注意して頂きたいのは、ススの付き具合は毎年同じとは限らないということ。 薪の乾燥度、焚き方、焚く時間。同じ様に使っているつもりでも実は積み重ねると状況はかなり違っています。
1シーズン焚いたら必ず煙突にブラシを通す。これは、薪ストーブを使う上での大原則です。

共栄木材の保証

保証については、製品保証と施工保証に分かれます。

製品保証については、ストーブ本体、煙突部材それぞれの日本国内輸入元のエープラスの基準に準じ、保証致します。
施工保証については、弊社が加入している東京海上日動の製造者責任制度(PL保険)に準じ対応します。

どちらも保証については完備していますので、安心してご使用いただけます。但し、正しい使用方法とメンテナンスが基本になりますから、使用方法をよく理解してご使用いただき、安全に長く薪ストーブを愉しんでいただけます。

ストーブ本体

お買い上げ日から2年間保証
株式会社 共栄木材が取り扱うアイアンドック・ワム・ダッチウエスト・マジェスティック・SBIの各ブランドのストーブ、暖炉を対象といたします。
•お取り扱い上の不注意、消耗部品の摩耗など、保証対象外・適用外事があります。

煙突部材

お買い上げ日から5年間保証
株式会社共栄木材が取扱うDura Tech断熱煙突部材、DVL、㈱エープラス純正煙道部材を対象といたします。
誤操作による破損、メンテナンス不良に起因する煙道火災における製品の劣化や破損など、保証対象外・適用外事項があります。

施工

工事保険により10年間保証します。

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